{"id":548,"date":"2020-11-19T00:27:50","date_gmt":"2020-11-19T00:27:50","guid":{"rendered":"https:\/\/sakti.nc\/?p=548"},"modified":"2020-11-19T00:29:07","modified_gmt":"2020-11-19T00:29:07","slug":"pour-un-eae-de-qualite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sakti.nc\/?p=548","title":{"rendered":"Pour un EAE de qualit\u00e9&#8230;"},"content":{"rendered":"\n<p>\u2026 De la pr\u00e9paration, de la confiance, une bonne dose de communication, un zeste de trac et un soup\u00e7on d\u2019assertivit\u00e9\u2026 l\u2019EAE c\u2019est l\u2019entretien annuel d\u2019\u00e9change (ou d\u2019\u00e9valuation\u2026 mais je pr\u00e9f\u00e8re ECHANGE&nbsp;!).<\/p>\n\n\n\n<p>Toutes les entreprises ne le pratiquent pas en Nouvelle-Cal\u00e9donie puisqu\u2019il n\u2019a pas de caract\u00e8re \u00ab&nbsp;obligatoire&nbsp;\u00bb. Cependant, ce temps d\u2019\u00e9change privil\u00e9gi\u00e9 entre le collaborateur et son manager est un v\u00e9ritable levier de management, qui se fonde sur la valeur qualitative des restitutions obtenues.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour avoir des EAE r\u00e9ussis, avec des contenus porteurs, il me semble important de rappeler r\u00e9guli\u00e8rement les fondamentaux et d\u2019harmoniser vos pratiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi ces fondamentaux, je n\u2019insisterais jamais assez sur l\u2019importance de pr\u00e9parer son entretien. Que l&rsquo;on soit collaborateur ou manager, la prise de recul s\u2019impose pour dresser un bilan, d\u00e9finir un projet, \u00e9valuer un degr\u00e9 de <strong>satisfaction r\u00e9ciproque<\/strong> entre le salari\u00e9 et l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Et, si pour la majorit\u00e9 d\u2019entre nous, la pratique de l\u2019EAE n\u2019est pas nouvelle, force est de constater, lorsque l\u2019EAE n\u2019est pas carr\u00e9ment vu comme une contrainte administrative, que des am\u00e9liorations sont toujours possibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Du coup, avant de lancer ou relancer les EAE dans vos entreprises, je vous invite \u00e0&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Clarifier ce que l\u2019on peut mettre dedans, pour mieux s\u2019y pr\u00e9parer&nbsp;: savoir ce que l\u2019on peut demander, ce que cela peut apporter\u2026 (\u00e0 priori toutes les questions d\u2019ordre individuel, avec bien s\u00fbr le bilan des r\u00e9alisations par rapport aux objectifs mais aussi les conditions et relations de travail)&nbsp;;<\/li><li>Tenir compte du stress que peut g\u00e9n\u00e9rer cet exercice pour certains collaborateurs comme pour certains managers&nbsp;: veiller \u00e0 l\u2019anticipation des prises de rendez-vous, au temps d\u00e9di\u00e9 pour le t\u00eate-\u00e0-t\u00eate, dans un espace appropri\u00e9\u2026 ;<\/li><li>Introduire de la fluidit\u00e9 dans l\u2019\u00e9change, pour pouvoir s\u2019exprimer r\u00e9ellement (\u00eatre soi-m\u00eame), notamment en se d\u00e9tachant du support \u00e0 remplir&nbsp;(dans lequel on veillera tout de m\u00eame \u00e0 exprimer la synth\u00e8se de nos accords comme de nos d\u00e9saccords\u2026 si si, il est possible de ne pas \u00eatre d\u2019accord et de l\u2019acter&nbsp;!) ;<\/li><li>Avoir des outils pour lib\u00e9rer la parole&nbsp;: en \u00e9tant conscient des principes cl\u00e9s de la communication interpersonnelle, des biais de perception les plus courants, de la puissance de l\u2019\u00e9coute active et de la reformulation&#8230;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>C\u2019est souvent le d\u00e9faut de pr\u00e9paration, ou les difficult\u00e9s de remise en question, qui rendent l\u2019EAE \u00ab&nbsp;improductif&nbsp;\u00bb. Attention \u00e9galement \u00e0 ce que l\u2019\u00e9valuation qui d\u00e9coule de l\u2019EAE porte bien sur la contribution du salari\u00e9 \u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs de l\u2019entreprise :  on appr\u00e9cie toujours un r\u00e9sultat et non une personne. Pour faire cela, raisonnez par comp\u00e9tences : la comp\u00e9tence est \u00e9valuable et r\u00e9sulte d&rsquo;une combinaison de savoirs, savoir-faire et savoir-\u00eatre mobilis\u00e9s pour agir de mani\u00e8re adapt\u00e9e, face \u00e0 une situation professionnelle donn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 de l\u2019\u00e9coute, restez vigilants \u00e0 la mise en \u0153uvre et au suivi des actions \u00e9voqu\u00e9es pour soutenir l\u2019engagement des \u00e9quipes et le climat de confiance.<\/p>\n\n\n\n<p>Je vous souhaite des EAE riches et fluides, \u00e0 votre image&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Energiquement v\u00f4tre&nbsp;!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2026 De la pr\u00e9paration, de la confiance, une bonne dose de communication, un zeste de trac et un soup\u00e7on d\u2019assertivit\u00e9\u2026 l\u2019EAE c\u2019est l\u2019entretien annuel d\u2019\u00e9change (ou d\u2019\u00e9valuation\u2026 mais je pr\u00e9f\u00e8re ECHANGE&nbsp;!). 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